Wir pflegen Menschen mit ganz unterschiedlichem Unterstützungsbedarf – vom rüstigen bis zum schwerstpflegebedürftigen Menschen. Unsere Erfahrung mit Bewohnerinnen und Bewohnern aller Pflegegrade, sei es in der Kurzzeitpflege, der Verhinderungspflege oder der vollstationären Dauerpflege, gibt Ihnen Sicherheit.
Verständnis ist uns wichtig.
Als professioneller Anbieter von Pflege wissen wir, dass jede Betreuungssituation einzigartig ist. Deshalb lassen wir uns auch bei unserem Pflegekonzept von dem Ziel leiten, unsere Bewohnerinnen und Bewohner, ihre Biographie, die Angehörigen – d.h. die gesamte persönliche Situation – möglichst gut kennen zu lernen und während der Pflege in den Mittelpunkt zu stellen. Wir sind überzeugt, dass wir nur dadurch einen wertvollen Beitrag zur Erhaltung der individuellen Lebensqualität leisten können.
Die persönliche Lebensgeschichte ist nicht nur von objektiven Ereignissen, sondern maßgeblich vom subjektiven Erleben der Bewohnerinnen und des Bewohners geprägt. Neben den medizinischen und biographischen Fakten wollen wir vor allem auch die individuellen Handlungsmuster, Vorlieben und Bedürfnisse erfahren und einbeziehen. Jeder Mensch kann mit seinen Fähigkeiten und Ressourcen, aber auch mit seinen Einschränkungen anders umgehen. Darauf richten wir die personenzentrierte Pflege und den gesamten Pflegeprozess nach evidenzbasiertem Wissen für die Menschen, die bei uns leben, aus.
Strukturiert durch den Alltag.
Neben Verständnis, Wärme und Zuwendung können unsere Bewohnerinnen und Bewohner zu Recht von uns eine qualitative und ganzheitliche Betreuung erwarten. Unser pflegerisches Wirken orientiert sich an einen individuellen und ressourcenorientierte Tagesstruktur.
Unser Ziel ist es, den zu pflegenden Menschen ein Zuhause zu bieten, in dem sie sich wohlfühlen und die Mitarbeitenden Zeit für sie haben. Die Pflege, Betreuung und Versorgung orientiert sich an den Bedürfnissen, Fähigkeiten und pflegerelevanten biographischen Erfahrungen unsere Bewohnerinnen und Bewohner.
Grundlage unseres pflegerischen Handelns ist das Strukturmodell. Das Strukturmodell bildet die Informationssammlung und den darauf passenden Maßnahmenplan individuell für die/ den betroffenen Pflegebedürftigen ab. Das Strukturmodell ist anhand eines vierstufigen Regelkreises, dem PDCA Zyklus, aufgebaut. Dieser ist ein dynamischer Problemlösungs- und Beziehungsprozess, der logisch aufeinander aufbaut.
Das Einbeziehen von Pflegestandards unterstützt die Maßnahmenplanung und Durchführung. Regelmäßige Pflegevisiten stellen sicher, dass eine fachgerechte, am Bedarf orientierte Pflege erbracht wird und der Pflegeprozess den veränderten Gegebenheiten angepasst wird.
Qualität auf allen Ebenen.
Bei der Auswahl unserer Mitarbeitenden legen wir großen Wert auf fachliche sowie persönliche Eignung, Empathie, Kundenorientierung, Teamgeist und Eigeninitiative. Alle Mitarbeitenden verpflichten sich zu ständiger Fort- und Weiterbildung.
In unserem Unternehmen hat Ausbildung einen sehr hohen Stellenwert. Durch ein eigenes Konzept sind wir eines der führenden Unternehmen im Bereich der Ausbildung von Pflegefachpersonen und Pflegefachhelfenden. Auszubilden heißt Fachkräfte sichern, Wettbewerbsfähigkeit steigern, Innovationsfähigkeit sichern, Zufriedenheit steigern und dadurch schließlich die Loyalität zu unserem Unternehmen zu erhöhen. Unser Ziel bei AURISCARE ist es, dauerhaft für die Mitarbeitenden attraktiv sein.
Unser Qualitätsziel basiert auf einem Prozess des kontinuierlichen Verbesserns von Strukturen und Abläufen bei maximaler Kundenorientierung. Verantwortlichkeiten sind in Verfahrensanweisungen definiert und für jeden Mitarbeitenden im Qualitätshandbuch einsehbar.
Als Instrument der Qualitätssicherung dient der PDCA Zyklus. Datenanalysen, Evaluationen (Befragungen) durch interne Audits, Qualitätsmanagement-Instrumente wie die Pflege- oder Dokumentationsvisite und ein Qualitätssicherungskonzept dienen zur Überprüfung. Ein prozessorientiertes Denken in diesem Bereich ist essentiell.